数字时代的营销：了解该领域的变化、趋势和挑战

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数字时代的营销：变化、趋势与挑战
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任何在数字时代从事营销工作的人都知道，这是该领域的最佳时机。如今，可以依靠多种策略来赢得公众的支持，例如语音搜索、新的参与形式、社交网络的使用、创意内容等。

这种“进化”被该领域的参考人士菲利普 埃及电话号码表 科特勒（Philip Kotler）称为营销4.0和5.0，它们使用技术和情感作为接近公众的方式。

然而，如此多的可能性和技术创新也带来了挑战：如何不落后于竞争对手、不被淘汰？

在本文中，我们举了一些例子，说明数字营销如何彻底改变人们与品牌的关系以及在此过程中可能出现的挑战。

要了解什么是数字时代的营销，是否需要了解之前的一切？

数字时代的营销：从1.0到5.0的演变是如何发生的？
营销1.0 的重点是产品及其生产，因为消费者没有太多选择。

企业之间的竞争程度较低，意味着产品或服务的利益已经足够，只需要注重大众传播即可。

在营销2.0时代，企业之间的竞争变得更加激烈。在这里，人们更加关注品牌的形象，以便使自己与其他品牌区分开来并被消费者选择。

观众本身也发生了变化。它变得更加要求，因为有多种选项可供选择。

另一方面，营销3.0决定将重点放在细分和个性化上。这样，顾客就不再被视为公众，而被视为充满特殊性的独特存在。

尽管营销3.0已经在数字化背景下发生，但直到4.0，数字技术才发挥主要作用。寻找消费者是通过互联网进行的，随之而来的是这些产品和服务的个性化开始得到改善，以取悦每个人。

发生这种情况的主要原因是这些技术仅限于财力雄厚的公司。例如，随着CRM 平台的流行，它变得更加容易访问，甚至免费。

此外，互联网的普及是使多媒体内容等新营销形式更容易使用的另一个因素。

因此，公司开始更多地参与数字环境，无论是通过网站、社交网络还是应用程序。

营销5.0关注的是购买者的情感方面。换句话说，它需要唤醒消费者对产品、服务或品牌的情感和认同。

目前这种关系营销有非常著名的例子，比如星巴克、耐克、Netflix和汉堡王。

每个公司都使用更符合其受众的策略，例如耐克，其风格更加感伤，而Netflix和汉堡王则使用喜剧作为拉近距离的方式。

现在您已经了解了营销的最新发展，了解数字时代发生的主要变化是什么！

数字时代营销的主要变化是什么？
数字时代的营销带来了许多与产品或服务的开发以及客户/消费者行为（比消费模式更广泛）相关的新特征。

技术革命使多个流程实现了自动化，并使数据分析变得更快、更便宜，从而使营销在与公司战略密切相关的角色中发挥着重要作用。



主要变化包括：

过程自动化；
注重消费者体验；
大数据;
投资于更容易获得的广告、技术和工具；
轻松访问和使用营销工具。
过程自动化
营销流程的自动化使许多公司专业人员的日常任务更加敏捷。毕竟，以前手动完成的活动现在可以通过软件进行编程。

例如：如果以前，要通过电子邮件传播公司信息，需要发送数百封电子邮件，而今天，只需单击一下，您的整个联系人群都会收到该电子邮件。

这种多功能性有以下三个好处：时间优化、更高的团队生产力（可以在相同的时间内执行更多任务）以及更便宜的营销操作。