这是因为对于已经了解您并与您有关系的客户来说，获取成本较低。
如果您再加上这个客户在整个合作过程中多次购买您的产品或服务，那就意味着他们拥有非常高的 LTV 或客户生命周期价值。 追踪流失客户现在您已经了解了客户组合的概念和重要性，接下来是时候学习如何构建它了。你准备好了吗？ 如何建立客户组合？要从头开始建立客户组合，您需要考虑以下方面： 确定谁真正让你感兴趣首先，你需要尽可能彻底地定义你的市场和理想客户。 这并不意味着你必须无限期地关闭它，但在开始时牢记这个定义很重要；然后，您可以根据地理区域或兴趣等扩大您的潜在市场。 它拥有必要的数据根据客户投资组合的功能，其中的数据可能会有所不同；然而，您需要掌握一些重要信息。这是：
- 当前潜在客户和客户的全名。
- 实际地址。
- 手机号和固定电话号。
- 电子邮件。
- 社会经济水平。
- 您所代表的公司名称。
- 在公司担任的职务。
- 业务类型和部门。
- 他们购买的产品和/或服务。
- 帳單數據。
收集这些数据的目的是提供更大的可能性来联系这些人，与他们保持密切联系，并在未来的促销和优惠中让他们保持可见。 此外，可视化信息可以帮助您评估与每个人的关系并确定某些联系人的优先顺序。 潜在客户细分正确分类您的联系人信息将使您能够根据他们的需求为他们提供关注。对于这一点，没有单一的方法可以做到这一点，因为您可以根据需要进行管理；例如，您可以按照如下方式进行： - 您的兴趣
- 地点
- 购买的产品或服务
- 需求或问题
这是因为对于已经了解您并与您有关系的客户来说，获取成本较低。
如果您再加上这个客户在整个合作过程中多次购买您的产品或服务，那就意味着他们拥有非常高的 LTV 或客户生命周期价值。 追踪流失客户它通过提供您需要联系、赢回和留住客户的所有信息来帮助您追踪失去的客户。 现在您已经了解了客户组合的概念和重要性，接下来是时候学习如何构建它了。你准备好了吗？
如何建立客户组合？要从头开始建立客户组合，您需要考虑以下方面： 确定谁真正让你感兴趣首先，你需要尽可能彻底地定义你的市场和理想客户。 这并不意味着你必须无限期地关闭它，但在开始时牢记这个定义很重要；然后，您可以根据地理区域或兴趣等扩大您的潜在市场。 它拥有必要的数据根据客户投资组合的功能，其中的数据可能会有所不同；然而，您需要掌握一些重要信息。这是：
- 当前潜在客户和客户的全名。
- 实际地址。
- 手机号和固定电话号。
- 电子邮件。
- 社会经济水平。
- 您所代表的公司名称。
- 在公司担任的职务。
- 业务类型和部门。
- 他们购买的产品和/或服务。
- 帳單數據。
收集这些数据的目的是提供更大的可能性来联系这些人，与他们保持密切联系，并在未来的促销和优惠中让他们保持可见。 此外，可视化信息可以帮助您评估与每个人的关系并确定某些联系人的优先顺序。 潜在客户细分正确分类您的联系人信息将使您能够根据他们的需求为他们提供关注。对于这一点，没有单一的方法可以做到这一点，因为您可以根据需要进行管理；例如，您可以按照如下方式进行： - 您的兴趣
- 地点
- 购买的产品或服务
- 需求或问题
- 沟通渠道
- 与贵公司的关系类型。
沟通渠道- 与贵公司的关系类型。
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發表於 2025-3-3 16:13:25