程不仅可以确保满足
记录你的流程我们每个人的销售方式都不一样。事实上,询问同一家公司销售相同产品的 3 名销售人员,他们很可能都会遵循不同的流程。有些人会主动致电冷门线索或立即跟进每个咨询,而其他人则只会关注更高赢率的交易。提高销售效率的第三步是记录您的流程。从您的客户旅程开始,他们经历了哪些步骤来选择您的产品?与现有和潜在客户交谈。与营销和客户服务团队交谈。确定每个步骤,并就术语达成一致,例如什么是“潜在客户”以及如何知道潜在客户何时“合格”。真正了解客户在购买您的产品时经历了哪些步骤,然后将此流程映射到您的销售互动软件中。当然,每个销售流程都需要适应客户的机会,但拥有预定义的最佳实践流关键里程碑(例如产品演示或提案批准),而且每个步骤都得到跟踪和审计。非常适合提高效率。4. 将数据集中到一处
许多企业面临的最大挑战之一是,他们缺乏对潜在客户和现有客户的单一、集中视图。这通常是使用电子表格或使用电子邮件作为通信工具的直接症状。两者都可能很快过时,导致信息孤岛和错误。获取有关最合适客户的最新、准确和完整的信息。正确 海外数据 拼写他们的名字,获取他们当前的电子邮件地址,并检查他们当前的职位。忘记在手机上更新销售电子表格的尝试。使用适合移动设备的销售互动平台。使用销售互动平台进行这一关键流程可以让生活变得更快、更轻松。
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首先,该软件会提示销售人员正确输入信息并输入正确的字段。选定的字段是必填字段,因此您可以免去在不知道电话号码的情况下拨打紧急电话的麻烦。由于销售互动工具是基于云的协作工具,因此您或您的同事所做的每次更新都会实时提高数据的准确性。现在您的电子表格可以做到这一点吗?另一个好处是,将您客户的数据存储在符合 GDPR 标准的软件平台中,不仅可以消除您企业的数据隐私风险,还可以向您的客户表明您是一个重视他们数据的专业组织。
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